Что такое Сторис в Инстаграм – 8 новых фишек (ОБНОВЛЯЕТСЯ)
Мало кто знает, что еще 3 года назад никто не догадывался о Сторис в Инстаграм что это такое и как им пользоваться. А все потому, что не было такой функции у данной социальной сети! Возможно для вас это окажется секретом, но эту функцию Инстаграм полностью “спиратил” у Снепчат (SnapChat – более популярна в США социальная сеть).
Давайте не будем осуждать такое поведение разработчиков. Ведь они не просто взяли то, что уже успешно использовалось другими, но и добавили несколько своих фишек. Таким образом Сторис в Инстаграм стали очень действенным механизмом для продвижения своего аккаунта в Инстаграме.
Эта статья будет отличаться от остальных на данном сайте тем, что будет постоянно обновляться: добавляться новые и удаляться старые фишки. Так что советую не только прочитать до конца данный разбор, но и периодически посещать страницу, чтобы проверить новые “лайфхаки”.
Вот такие темы мы рассмотрим
- Сторис в Инстаграм что это такое
- Режимы Stories в Инстаграме
- Зачем нужны истории в Instagram
- #1 – Увеличивайте присутствие
- #2 – Добавляем ссылки
- #3 – Делайте продажи 24/7
- #4 – Как узнать то, что хотят клиенты
- #5 – То, что спрятано от посторонних глаз
- #6 – Дополнительные сообщения в Direct
- #7 – Игры, в которые играют люди
- #8 – Измеряйте показатели
- Что ждет Сторис в Инстаграм?
Сторис в Инстаграм что это такое
Сразу договоримся, что о самом Инстаграме и как делать в нем первые шаги есть отдельная статья. Здесь исключительно о Сторис.
Повторюсь, что все началось со SnapChat. Эта социальная сеть со старта своего существования, буквально сотнями тысяч в день начала переманивать пользователей Инстаграма на свою площадку.
Буквально за несколько месяцев произошло неимоверное. Отток аудитории стал настолько огромен, что пришлось принять экстренные меры. И владельцы Инстаграм забили вовремя тревогу, поскольку их детище оказалось под угрозой. Они поручили своим разработчикам добавить такую же функцию в свое приложение.
С тех пор многое изменилось. Инстаграм снова обрел славу самой динамично развивающейся социальной сети, а о SnapChat мало кто вспомнит. Почему так произошло и почему Сторис стали такими популярными?
Для начала определимся с терминологией. Сторис, Истории (Stories) – это функция, которая позволяет выкладывать фотографии и короткие видео в хронологическом порядке, не выкладывая их в общую ленту новостей. Через 24 часа они автоматически удаляются.
То, что истории не хранятся вечно, как раз и привлекает к себе внимание подписчиков. Ведь таким образом подогревается интерес публики к контенту, который скоро может исчезнуть навсегда.
Новые возможности Сторис
Функция Сторис в Инстаграме постоянно развивается. В нее добавляются новые возможности. Сравнительно недавно была добавлена опция “Вечных Сторис”. Теперь контент, размещенный в категории Истории, можно сохранять и архивировать, чтобы любой пользователь в подходящий момент посмотрел его. Эта функция стала очень полезной для ведения бизнес-аккаунтов.
Из последних нововведений выделим внедрение новых дополнительных шрифтов с возможностью изменять цвет текста, а также создание гиф-изображений, добавление геолокаций.
Не так давно разработчиками была добавлена возможность выкладывать видео в горизонтальном формате. Для этого двумя пальцами разводим в стороны или сужаем изображение и подстраиваем его под нужный формат.
Yourselfbranding
Если сравнивать эту соцсеть с другими подобными, то Инстаграм не так уж и быстро вводит новые функции. Но в этом и прелесть данного приложения: разработчики не спешат добавлять что-то новое в Сторис. Если и появляется какая-то новинка, то сначала происходит внимательное наблюдение за реакцией пользователей.
Если нововведение удачное, то оно переходит из тестового режима в набор полноценного функционала. Если нет, то проходит дополнительную стадию доработки.
Иногда убираются старые функции. И если реакция на такое действие у аудитории негативная, то возможен откат приложения к прежнему набору инструментов. Уверен, что пословица “Семь раз отмерь и один раз отрежь” – о разработчиках Инстаграм).
Режимы Stories в Инстаграме
Выделим 2 основных вида контента в Историях: картинки и видео. Все остальные режимы – всего лишь подвиды. Если кликнуть на кружочек в левом верхнем углу и начать делать свой Сторис в Инстаграме, то внизу экрана можно просмотреть все доступные режимы на сегодня:
У начинающих пользователей сразу возникает путаница что за что отвечает. Попробуем разобраться.
Виды сторис
- Обычное. Самая первая при открытии опция. Если просто нажать на большую кнопку, то получим фото, после чего на картинку можно добавлять дополнительные эффекты. Если просто удерживать на кнопке, то делаем видео
- Прямой эфир. Передвинув переключатель в положение чуть левее – имеем возможность сделать прямой эфир и общаться со своими подписчиками.
- Текст. Еще левее в списке функция, которая позволяет набросать обычный текст на выбранном фоне. Маленький кружочек сверху по центру – переключатель цвета фона.
- Boomerang. Передвигаемся левее. Это функция позволяет записывать короткие видео в зацикленном режиме. После того, как видеоролик будет просмотрен, он автоматически будет воспроизведен сначала.
- Суперзум. Эта функция создана для усиления эмоций, так как позволяет делать очень короткие видео с резким увеличением фокуса камеры и специальных звуков.
- Обратная запись. Чем то похоже на Boomerang, но здесь видео проигрывается в обратном порядке начиная с конца.
- Свободные руки. Функция, которая позволяет делать 15-секундные видео. В отличии от режима Обычное, здесь не требуется удержание пальца на большой круглой кнопке.
- Библиотека. Позволяет делать все форматы сторис из жесткого диска вашего смартфона.
Небольшой вывод: все эти режимы могут здорово запутать начинающего блогера в Инстаграм. Для освоения всех премудростей выделите несколько часов и поиграйтесь с настройками. Но сделайте это чуть позже, потому что впереди основные причины использовать Сторис, если вы ведете аккаунт в Инстаграм для бизнеса.
Зачем нужны истории в Instagram
Скажу честно, что по последним данным пользователи разделились на 2 лагеря. Первые активно используют Stories, а вторые -более активно продвигают посты. Кто из них прав, а кто нет – тема для отдельной дискуссии. Здесь же попробуем использовать этот инструмент для ведения бизнеса.
Сторис отлично подходят для увеличения охвата аудитории. Если ваши посты лайкают и комментируют не так охотно, как хотелось бы, то можно взбудоражить публику выходом неожиданного видео с места ведения вашего бизнеса.
Yourselfbranding
Большинство экспертов сходится на мысли, что таргетированная реклама в Сторис дешевле, чем аналогичное продвижение через посты. Это происходит из-за того, что многие бизнес-аккаунты до конца не разобрались с настройками, а также не видят преимущества данного вида рекламы. Но такая ситуация будет длиться не долго, так что советуем поторопиться.
Причины использовать Сторис для бизнеса
- Легко можно продвинуть локальный бизнес. Например, владелец ресторана может сделать несколько фотографий, отправить их в Истории, используя геолокацию и нужные хештеги.
- Запуск новых продуктов. Истории больше привлекают внимание подписчиком, нежели посты. Это отличная площадка для демонстрации нового продукта, а также для анонсирования его выхода в прямом эфире.
- Чего желает ваша аудитория? Не знаете? Проще спросить: запустите опросник в Сторис и сверьте свой контент-план с тем, что действительно интересно вашим подписчикам. Мало того, это не потребует от них сверхусилий, так как достаточно только одного касания пальца.
- Искренность. Покажите изнанку своего бизнеса прямо сейчас. Люди устали от вылизанных до блеска фотографий. Искренний контент – повышает лояльность к бренду. Чем живет сейчас ваш бизнес? Возможно стоит показать это своей целевой аудитории?
- Консультации в прямом эфире. Отведите 1 день в неделю и регулярно делайте бесплатные консультации. Ключевое слово – регулярно. Важно чтобы подписчики знали в какой именно день и время они могут задать вам вопрос.
Краткие итоги. Вопрос использовать Сторис для бизнеса или нет – уже не стоит. Конечно да! Задача только в том, как быстро вы научитесь это делать и реализуете в бизнесе. Для этого и делюсь некоторыми секретами).
#1 – Увеличивайте присутствие
Контента должно быть не много: его должно быть оооочень много! Сказал кто-то из великих). Ваше постоянное присутствие в социальных сетях – залог успешного smm-продвижения.
Почему для этого важны Сторис в Инстаграм? Потому что они помогут чаще напоминать о вас подписчикам. Вы не задумывались почему истории в новостной ленте размещены именно в таком порядке, а не иначе?
Секрет в том, что с левой стороны размещаются самые свежие истории.Чтобы быть постоянно в этой зоне популярных Историй, делайте по 5-10 различных Сторис в день по тематике вашего аккаунта. Такая активность адекватно воспринимается подписчиками. Если же делать такое же количество постов в сутки, то можно очень быстро надоесть, и аудитория начнет отписываться от такого аккаунта.
Делая такую активность, помните о том, что аудиторию нельзя перекармливать контентом. Каждая история должна восприниматься подписчиками с ВАУ-эффектом.
#2 – Добавляем ссылки
Если у вас еще нет 10000 подписчиков в Инстаграме, то вот немного мотивации для того, чтобы побыстрее набрать это количество аудитории. После такой цифры появляется возможность добавить ссылку на ваш сайт прямо в Сторис!
Это позволяет отправить подписчика из своего аккаунта прямо на лид-магнит или же на страницу продажи продукта. А также присоединить эту ссылку прямиком в ваш мессенджер через сторонние сервисы. Для зашедшего в Сторис достаточно будет сделать свайп (взмах) вверх и он перейдет по нужной ссылке.
В сторис есть возможность отметить ссылкой свой профиль. Информация для новичков: адрес аккаунта в Инстаграм начинается с @____далее_имя_аккаунта. Маркетологи подметили, что такая ссылка на страницу более удобна для пользователей, нежели та, что находится в левом верхнем углу екрана.
Секрет: если потребуется, то можете добавить адреса своих друзей. Так можно в своих Сторис делать взаимопиар с чужими аккаунтами. Но найти партнера по взаимопиару, который действительно приведет вам подпичиков – отдельная тема, которая более подробно разжёвана в Инкубаторе.
Не уверен, что вы знали, но чем больше взаимодействий подписчиков в вашей Истории, тем большему количеству людей Инстаграм предлагает такой контент. Потому что будет считать его интересным для аудитории, которая похожа на ваших подписчиков. А дальше такие Сторис попадают в ленту “Рекомендованные”, что способствует притоку новой аудитории на страницу.
#3 – Делайте продажи 24/7
Как только в Инстаграме появилась функция Историй, они автоматически удалялись через определенное время. Пользователи разделились на 2 лагеря: те, кого текущий функционал устраивал и те, кто хотел, чтобы была возможность сохранять Сторис.
Как мы теперь знаем, разработчики пошли на поводу у второй группы поклонников Инстаграм. Они внедрили функцию, которую в народе называют “Вечными Сторис”. Но правильно называть этот инструмент Альбомы Историй (Highlights, лучшие моменты).
Любую из временных Историй можно сохранить в этот альбом навсегда. Кроме того, альбом легко редактируется в нужном для пользователя порядке. Для бизнеса это огромный функционал, который позволяет решить сразу несколько задач.
- Презентовать свою линейку товаров
- Сделать рубрику ответов на часто задаваемые вопросы, что помогает в работе с возражениями
- Использовать Вечные Сторис в качестве меню, как это делается обычно на сайте
- Создать рубрику с отзывами
- Добавить условия сотрудничества
- Включить информацию о себе.
Небольшой итог. Бизнес-аккаунт в Инстаграме, благодаря Сторис, способен заменить полноценный сайт. Вы спите или проводите выходные – он продает!
#4 – Как узнать то, что хотят клиенты
В маркетинге есть 2 вида продаж: когда продукт уже в наличии и когда продукта еще нет. В современном рынке нужно стремиться ко второму способу ведения бизнеса. Если не верите мне, то поверьте самым быстрорастущим компаниям в мире: Apple, Tesla, Google и так далее.
Вначале узнается спрос клиента, а потом под этот запрос создается продукт. Инстаграм, введя Сторис, не только позволил делать полноценные маркетинговые исследования, но и сделал это с элементами геймификации.
Провести опрос в Инстаграме намного проще, чем в остальных социальных сетях, потому что от пользователя не требуется значительных усилий для ответа. Кроме ответов “Да” или “Нет”, данный функционал имеет возможность задавать различные варианты ответов, хотя и с определенным ограничением на количество вводимых символов.
Давайте признаем, что опросы немного приелись, но пользоваться ими пока еще нужно. Вот несколько причин почему:
- Голосование длится 24 часа. Создается искусственное ограничение по времени, которое стимулирует принять в нем участие.
- Опрос в Историях здорово повышает вовлечение аудитории. Инстаграм, видя интерес со стороны подписчиков, может вывести такой контент в раздел “Рекомендованные”. Это привлечет дополнительных людей на страницу.
- Возможность подписчиков наблюдать за результатами голосования в режиме реального времени, что повышает уровень вовлеченности.
Краткий вывод: если планируете провести прямой эфир, но не знаете тему для мероприятия, то можно воспользоваться “помощью из зала”. Узнайте то, что интересно для вашей аудитории прямо сейчас и дайте им это!.
#5 – То, что спрятано от посторонних глаз
Уже было упоминание о том, что в Сторис нужно добавлять ссылки. Но отдельно следует упомянуть #хештеги. Более подробно что это такое и как с ними работать, рассмотрено в данной статье.
Бытует мнение, что хештеги перестали вообще работать в плане привлечения новых подписчиков. Это не совсем так, потому что именно они являются тем, что ищут люди в Инстаграме.
Yourselfbranding
Без ключевых запросов ваш контент, кроме ваших подписчиков, никто не увидит.
Чем больше хештегов в Сторис, тем лучше. Но такой список из ключевиков может здорово нервировать вашу подписную базу. Что делать? Есть небольшой секрет: используйте задний фон. Для написать хештег с помощью инструмента Текст, где есть возможность менять цвет шрифта. никто не мешает делать его таким же, как и цвет заднего плана. Таким образом, вы привлечете больше аудитории, а ваши подписчики не заметят никакого подвоха.
#6 – Дополнительные сообщения в Direct
У Инстаграма особое отношение к личной переписке: активное взаимодействие в Direct сильно влияет на ранжирование постов. К примеру, если подписчик начал взаимодействие через личные сообщение, то, через некоторое время, все ваши новые посты будут показаны ему в новостной ленте на первых позициях.
Для Инстаграма общение в Директе – повод считать, что аккаунт ведет живой человек и что контент на такой странице полезный и уникальный. Эти 2 параметра одни из важнейших для поднятия охвата постов.
Все “инстаблогеры” знают цену сообщений в Директ и всячески стараются подтолкнуть к личной переписке как подписчиков, так и случайных посетителей страницы. Применение Сторис может способствовать увеличению запросов в личные сообщения.
Общение в директ – главный источник клиентов из Инстаграма. В Инкубаторе подробно разбирается техника получения лидов из директа в виде скриптов и алгоритмов общения.
Знали ли вы, что все комментарии, которые оставляют пользователи Инстаграм в Сторис, прямиком попадают в Direct? Это повышает вовлеченность аккаунта в разы лучше, чем любой вид активности в постах. Добится такого взаимодействия достаточно просто.
Как добиться вовлечения через Сторис
- Задавайте вопросы. Но только не те, ответ на которые “да” или “нет”
- Дайте бонус за комментарий в Сторис. Это может быть скидка, или бесплатная консультация
- Ссылайтесь на форс-мажор. Пример: “У всех сегодня глючит Сторис? Дайте ответ в комментариях”. Или: “Кому пришлось ехать на общественном транспорте из-за снега?”
- Опросы, конкурсы. Чем больше вовлеченности, тем лучше.
Краткий вывод. Инстаграм хоть и умная машина, но работает по простым алгоритмам: чем больше запросов в Direct, тем больше повода продвигать ваш контент в ленте подписчика выше. А еще, чем больше вы общаетесь с потенциальным клиентом, тем выше уровень доверия к вам, как к поставщику услуг.
#7 – Игры, в которые играют люди
Роберт Кийосаки обучает финансовой грамотности с помощью своей знаменитой игры “Кеш Флов”. Если вы не знали, то его “богатый папа” – вымышленный персонаж, в отличии от нашего деда Мороза). Шутки шутками, но то что ему удалось построить свой многомиллиардный бизнес на геймификации, далеко не вымысел.
Почему бы не использовать элементы игры в своих Stories Инстаграм? Вспомните, как были популярны квесты в стиле “поиск предметов” еще лет 10 назад. Попробуйте сделать нечто подобное!
Организовав квест или квиз на своей странице, можно решить сразу несколько задач:
- Реализовать потребность людей играть в игры
- Сыграть на ностальгии. Вернуть людей 10 лет назад, когда подобный вид игр был на пике популярности.
- Повысить вовлеченность аккаунта.
- Удивить подписчиков новым видом контента. Опросы и конкурсы уже надоедают.
Небольшой совет: предложите участникам квеста подарок за прохождение или, как вариант, призовой фонд для первых трех подписчиков, которые пройдут все задания.
Создание квестов – процесс сложный, но с поддержкой в Инкубаторе его можно сделать за 2 дня.
#8 – Измеряйте показатели
Главное правило в любом бизнес-проекте: если Вы не можете измерить показатель эффективности на любом из этапов бизнес-процесса, то он равен нулю. Измеряйте свои показатели! Это правило обязательно к исполнению.
Часто неумение привить в себе привычку измерять мешает двигаться дальше. Например, фрилансер может годами искать заказы только на фриланс биржах и не становиться собственником бизнеса, из-за того, что не считает себестоимость собственного труда. Но это отдельная история для статьи.
Так вот, Сторис в Инстаграм позволяет не только отслеживать количество взаимодействий, но и узнать профили, которые чаще всего просматривают ваш контент. Для этого достаточно просто нажать на “Глаз”.
Изучите список тех, кто взаимодействовал с вашей Историей в Инстаграм. Это даст возможность ближе познакомиться с целевой аудиторией.
Основные вопросы для определения ЦА
- На кого из конкурентов подписан аккаунт?
- Кем работает?
- Основные #хештеги постов подписчика
- Геолокация страницы?
- Чем занимается подписчик?
- Дополнительные увлечения?
Эти вопросы помогут приблизиться к пониманию того, кто ваша целевая аудитория. Более глубокое раскрытие данной темы по этой ссылке.
Краткое резюме: цифры – вещь полезная. Они помогают монетизировать любые начинания в Инстаграм: от личного блога, до продвинутого бизнес-аккаунта.
Приучите себя отслеживать статистику Сторис в Инстаграм. Какие больше всего понравились аудитории? Какие заставили больше комментировать?
Имея на руках эти данные, можно выстраивать дальнейшую стратегию продвижения своей страницы.
Что ждет Сторис в Инстаграм?
Будущее…
Кто, кроме наших любимых экстрасенсов, знает, что будет дальше? Если вы наняли маркетолога, который, набрав полный воздух груди, дает прогнозы по охвату и конверсии, то смело увольняйте такого специалиста). Никто не знает, что будет в будущем, даже Нострадамус.
Был случай, когда разработчики Инстаграм однажды взяли, и удалили возможность добавлять “гифки” в Сторис. Теперь, после волны неодобрения, кажется вернули.
Yourselfbranding
Это я к тому, что Инстаграм действительно самая крутая штука из всех социальных сетей. Программисты следят за тем, что приживается и что вызывает у пользователей отторжение. Но самое главное, что они делают из своих наблюдений выводы в виде нововведений.
Мое скромное предположение, что в скором времени Сторис станут более мощным инструментом, нежели посты. Это не означает полною ликвидацию последних, но общий тренд задан. Истории – более интерактивная штука, способная лучше привлекать аудиторию. Вопрос только в том, где вы ищите свой поток клиентов.
Напоследок, перефразируя одного из героев сериала “Твин Пикс”, напишу: трафик – не то, чем он кажется. Почему? Потому что он существует не только в Интернетах). Ищите его в разных местах.
По мере появления новых фишек в Сторис, буду обновлять данную статью. Так что возвращайтесь сюда периодически и оставляйте комментарий, если вы узнали что-то новое. С удовольствием добавлю такую фишку со ссылкой на ваш профиль в Инстаграме.
Обязательно поделитесь данным материалом с друзьями в социальных сетях. Это моя главная мотивация уделять время для написания таких лонгридов.
До связи!
Ваш Дмитрий Стадник.
