• SMM продвижение
• Контент-маркетинг

Что такое контент простыми словами – 7 основных видов

Попробуем разобраться прямо на пальцах, что такое контент простыми словами. А также разберем все основные виды данного элемента в современном маркетинге. Причем тут маркетинг, спросите вы?

Вопрос, мне кажется, слегка некорректен. Ведь контент, в том виде в каком мы сейчас с вами его знаем, появился исключительно благодаря маркетингу. Но все же основная причина для написания данной статьи – попытка разобраться насколько долго данное явление будет влиять на нашу жизнь на том же уровне, что и сейчас.

Ну и по традиции, рекомендую дочитать данную статью до конца, чтобы узнать какие изменения ждут контент-маркетинг уже прямо завтра. Кроме того, внутри текста вы найдете несколько дополнительных материалов для изучения данной темы.

Когда я учился в институте на экономиста, то у меня всегда были две насущные проблемы. Первая – отсутствие денег и вторая – “свободный” доступ к информации. И если с денежным вопросом к середине третьего курса я начал справляться на определенном уровне, то вот с получением нужных данных, для написания очередного бестселлера-реферата, было действительно туго.

От чего Эммет Браун был бы в шоке

Все дело в том, что в городе единственным источником информации в ту пору была центральная научная библиотека. Чтобы вы прониклись той болью, которой я пытаюсь с вами поделиться, опишу процесс “добычи” материалов для обычного реферата.

Для начала, нужно было себя пнуть. Да-да, чтобы хоть что-то сделать, нужно было сразу после пар отправляться в серое здание в центре города. Дальше следующая преграда – выстоять в очереди, чтобы сдать в гардеробе верхнюю одежду.

Затем, положив жетончик с номерком в карман, проходим в картотеку. Кто не знает, это такие ящички, в которых хранятся таблички с названием книги, авторов и кратким содержанием. Размещены они в строгом алфавитном порядке. В общем, нужно было потратить несколько часов только на то, чтобы найти хоть что-то подходящее.

Тетя Валя лучший контент-менеджер

Усугублялась ситуация еще и тем, что в библиотеке было организовано с десяток читальных залов. То есть, если вам нужны были книги по филологии и по экономики одновременно, то регистрироваться пришлось бы и там и там.

Но у меня с одногруппниками был свой чит-код. В некоторые дни в картотеке работала тетя Валя. Она была словно лучик в темном царстве массива из макулатуры. Скажем, нужно вам испортить несколько листов бумаги на тему “Пантеон Римских Богов”, подходите к ней, и эта милая женщина буквально за 5 минут выдает несколько карточек нужной литературы.

Как она это делала, одному библиотечному Богу известно, но факт остается фактом: среди десятков тысяч книг тетя Валя точно знала, что нужно студенту и тут же стремилась избавить его от мучительно длинных поисков.

Как раньше работали с контентом

Итак, с этими карточками вы идете в тот читальный зал, где находится ваша книга. Если вам повезло и ее никто еще не забрал до вас, то можете приступать к работе. Открываете книгу и конспектируете. Да-да, мало того, что это все и так придется оформлять в реферат, так еще нужно было перед этим информацию зафиксировать на черновике.

Плюс добавьте сюда собачий холод и высокую влажность. Ведь пора для написания рефератов, курсовых и дипломов – поздняя осень, когда нужно сдавать академические задолженности по разным предметам. Да еще и отапливать библиотечные помещения не очень то и стремились. Пальцы замерзали, шариковая ручка периодически отказывалась работать. Жизнь – боль…

Между прочим, все бесплатные уроки теперь в одном месте. Вот тут – жмите здесь! Теперь Вы можете посмотреть всё сразу! Но помните, что знания это не сила, а потенциальная сила.

Но у моих коллег по студенческом цеху был еще один чит-код – ксерокопия! Если ты циничный и богатый экземпляр, то можно было без угрызения совести спуститься вниз и потратиться на несколько десятков денег, чтобы не мучать себя этим бессмысленным переписываниям.

У меня же была своя стратегия. Я конспектировал те страницы, в которых было мало информации, и делал ксерокс в тех местах, где можно было засыпаться от дублирования материала из книги в черновик.

Постить котиков, фотографировать суши

Если бы герой из фильма “Назад в будущее” доктор Эммет Браун был бы не вымышленным персонажем, то он был бы в шоке от того, как люди нынче относятся к возможности легко обмениваться информацией.

Почти у каждого человека в кармане есть штука, которая моментально может предоставить ему любую информацию по заданной теме. Я имею в виду смартфон. Но люди упорно тратят этот ресурс на то, чтобы постить котиков и фотографировать еду.

Что такое контент или почему коровы фиолетовые?

Да-да, фото домашних питомцев, посты в соцсетях и даже статья, которую вы сейчас читаете, все это и есть контент. Открываете любой ресурс в интернете и все, что несет хотя бы какую-нибудь смысловую нагрузку, можно смело отнести к контенту.

Если хотите, то контент простыми словами – любое информационное наполнение сайта. Текст, картинка, гифка, видео, аудио, в некоторых случаях и графический дизайн. Теперь более-менее понятно? А то если верить Википедии, то контент это “нечто” выраженное в письме, речи или же любым другим способом, который передает информацию. После “википедиевской” формулировки запутаться проще простого).

Ясно, но почему коровы фиолетовые? Обратимся в историю. Первым контентом, который сохранился от древних времен до наших дней, считаются наскальные картинки. Можно смело утверждать, что жесты, мимика и речь, также являются способом передачи информации.

Но удержать, законсервировать и передать контент подобным способом для будущих поколений было затруднительно. Следовательно, рисунки на скалах – первый способ передачи информации.

Имя ему Господь

Теперь двинемся чуть дальше, или вернее ближе, по времени и обратим свое внимание на Веру. Мировыми религиями стали те, которые зафиксировали свои знания на бумаге. Проповедники того или иного учения были своеобразными маркетологами своего времени.

Они ходили по свету и сеяли слово Божье. Тот, кто владел письмом и текстом, монопольно владел контентом, а значит приравнивался к лику святых. В эпоху информационного голода владеть любыми знаниями было попросту бесценно.

И в наши дни практически ничего не изменилось. Те, кто владеет самой передовой информацией владеют и рынком. У кого-то возникают еще сомнения по поводу того, что контент это Бог маркетинга?)

Yourselfbranding

 

Более того, благодаря маркетологам мы получили это модное словечко в свою повседневную жизнь. Для начала эти ребята придумали как превращать знания во вполне себе твердую валюту. А потом подобный процесс назвали контент-маркетингом.

“Фиолетовая корова” это книга Сета Година, которую настоятельно можно рекомендовать для всех, кто так или иначе связан с продажами. В ней вы найдете самые лучшие решения для современного рынка. А также поймете взаимосвязь между контентом и конверсией оффера.

Буквально абзацем выше я продемонстрировал пример того, как работает контент-маркетинг. Даем полезную и качественную информацию и тут же пытаемся порекомендовать решение, за которое люди готовы платить деньги.

Два кита контента или зачем все это нужно?

Итак, информацию можно и нужно монетизировать в том или ином виде. После того, как человечество это осознало, экономика изменилась раз и навсегда. Ведь раньше считалось, что бизнес это про производство товара или услуги и их дальнейшую продажу.

Помните, как говорил кот Матроскин из культового мультфильма советского периода? Чтобы что-нибудь продать, надо сначала купить что-нибудь ненужное, а  у нас денег нет. Современная же модель рынка говорит по другому.

Чтобы что нибудь продать, нужно что нибудь продать.

Yourselfbranding

И контент для  подобных целей подходит как ничто лучше. Ведь чтобы в любом бизнесе получить первые продажи прибыль не нужно обладать продуктом. Нужно обладать целевой аудиторией. Давайте разбираться откуда вообще берется толпа фанатов, готовых купить продукт?

Как собирается целевая аудитория

Через контент-маркетинг, который благодаря своей пользе решает две ключевые задачи: лидогенерация и т-индекс. Если изобразить все схематически, то получим следующую картинку:

Мало того, что мы путем “взятки” (контента) обмениваем информацию на контактные данные, так еще и уровень доверия к нам, как к продавцам увеличивается в несколько раз. В каком то смысле этот процесс похож на магию. Ведь магия это то, что мы не можем объяснить).

В современном маркетинге выигрывает не тот, кто идеально владеет искусством продаж, а тот, кто генерирует более качественный контент.

Yourselfbranding

Вот так все просто. Если у вас есть трафик, то значит у вас есть бизнес. Если поток входящих лидов отсутствует, то и бизнеса, как такового, нет. Все остальное: воронка продаж, конверсия, продажи, допродажи, продукт – не имеет никакого значение, если стабильный поток трафика не налажен.

Главный парадокс в контенте

Но вернемся к нашим двум китам в информационном мире. Здесь все просто: контент бывает платным и бесплатным. В чем различие между ними? Вернее даже не так: есть ли какая-то разница между этими двумя видами контента?

Ответ, как ни странно, будет таким: абсолютно никакой разницы. Сам по себе контент, или знания, не являются ценностью. Если мудрецу отрубить голову, то на земле останется только его часть тела, а не информация, которая в ней хранилась. Сам по себе контент – вещь нематериальная, а значит и не несет в себе какой-либо ценности.

Люди готовы платить деньги за любой контент, но только при одном условии.

Yourselfbranding

Он должен качественно и измеримо решать их насущные задачи. Если добавить в эту формулу гарантию результата, хорошее УТП и дедлайн, то получим классическую модель инфобизнеса.

А теперь секретный секрет. В инфобизнесе существует негласное правило: чем дороже курс или тренинг, тем меньше там контента! Ведь решающую роль на образовательном рынке играют не знания, а изменения к лучшему результатов участников обучения.

Основные виды контента в современном маркетинге

Ваш покорный слуга попробует включить своего внутреннего Ботаника и расписать какие же виды контента бывают по характеру взаимодействия с целевой аудиторией. Сразу, среди прочих, выделяем продающий контент.

Это когда пишется оффер, в котором есть все элементы копирайтинга. Такой продающий текст заставляет людей делать то, что нужно автору контента. Это своего рода продажи “в лоб”. Мы не пытаемся спрятаться за ширмой “полезности” информации, а сразу давим на боль целевой аудитории. А вот и остальные виды контента “подъехали”.

Развлекательный

Пожалуй, поставим его на первое место по значимости среди всех остальных. Ну вот сами посудите. Основным инструментом распространения контента в маркетинге является что? Правильно, SMM и все что с этим связано.

А зачем люди вообще пользуются социальными сетями? Думаете, они встают утром и едва открыв глаза заходят в свой аккаунт, чтобы что-нибудь купить или узнать ценную информацию? Вряд ли. Они приходят в соцсети, чтобы развлечься и окончательно проснуться перед тяжелым рабочим днем.

Следовательно, основная масса контента должна быть как раз развлекательного характера. И в этой связи хочется сказать, что многие маркетологи допускают ошибку, когда почти в каждом посте совершают продажу в том или ином виде. Хотя казалось бы, нужно просто развлекать аудиторию и она сама все купит.

Вовлекающий

Данный вид контента направлен на повышение взаимодействия подписчиков с контентом. И снова вспоминаем, что от самой по себе информации пользы никакой. Она должна помогать людям что-то делать. Преимуществом данного вида контента является то, что благодаря грамотно составленной структуре заметки, можно добиться от аудитории обратной связи.

Другими словами, правильный контент вскрывает основные боли и потребности потенциальных клиентов. Главное подтолкнуть их к тому, чтобы они сами рассказали чего же им хочется на данный момент.

Поэтому, всяческие конкурсы, квизы или викторины, челленджи – варианты вовлекающего контента, который повышает охват и вовлеченность в любой из выбранных социальных сетей.

Вирусный

Здесь все просто. Делаем такой контент, которым люди сами будут делиться со своими друзьями в социальных сетях, что и придает ему эффект вирусности. Подобные заметки – источник практически бесплатного трафика.

Существует два вида вирусного контента. В первом случае, делается интересный пост, который настолько вовлекает аудиторию, что она без лишних напоминаний делится им с другими людьми. Во-втором случае, нужно “подтолкнуть” подписчиков, чтобы они “расшарили” пост. На скрине выше пример того, как это было реализовано в моей школе по 3д визуализации.

Полезный

Как ни странно, но данный вид контента в процентном соотношении должен присутствовать в месячном контент-плане меньше всего. Сюда относим всякого рода обучающую информацию.

Полезные советы, инструкции, курсы, тренинги – все это элементы полезного контента. В общем, человек увидел, услышал или прочитал, а после этого применил и получил пользу. Так работают подобные посты и заметки.

Развлекательно-полезный

Иногда можно встретить и подобный вид. Это когда полезная информация упаковывается в развлекательном виде. Например данная статья. Я бы мог написать ее в деловом, почти научном стиле. Но поскольку у нас тема что такое контент простыми словами, то мною было принято решение опубликовать ее немного в развлекательном характере и в разговорной манере.

Приведу еще один пример такого контента. Это всеми любимые лайфхаки, полезные советы, оформленные должным образом. Вот мой любимый трюк на тему того, как можно быстро сложить футболку:

Но это еще не все виды контента…

Рекомендательный

Это по сути один из типов привлечения трафика. Когда на каком-либо ресурсе подается контент партнера за определенную плату или же комиссию с продаж. Таким способом снимается психологический барьер у потенциального покупателя, ведь по сути это некая рекомендация лидера мнения, на которого подписана аудитория.

А такой вид трафика достаточно хорошо конвертируется в реальных клиентов. Да и вообще, если хотите мое мнение, то потенциальных покупателей в любом бизнесе, особенно если вы его делаете с нуля, нужно искать вовсе не в интернете, а в реальном мире. По этой ссылке вы сможете изучить все места, где водится ваша целевая аудитория.

Нестандартные подходы в контент-маркетинге

Ух… Теперь переводим внутреннего Ботаника в спящий режим). Ведь самая скучная часть данного материала позади. Кстати, за всеми этими классификациями мною был упущен еще один важный момент.

Весь контент условно можно еще поделить на уникальный и неуникальный. Считается, что Великие Боги Интернета благоволят и поощряют исключительно первый тип контента. И не мудрено, ведь при современной плотности новостного потока, целевой аудитории сложно зацепиться за что-то новое, свежее и качественное.

Да, естественно, что вам нужен уникальный авторский контент, которого до вас ни у кого не было. Но давайте будем честны перед собой. Его не существует!

Yourselfbranding

Уникальный контент в природе не встречается! От слова совсем и всегда! Любая информация, которую мы якобы, при прочих равных, выдаем за собственную, где-то была нами впитана вовнутрь, отформатирована и выдана во внешний мир. Согласны или нет? Напишите в комментариях, подискутируем).

Я здесь свои тапочки фирменные оставлю

В перечне видов контента я сознательно упустил один очень важный. Потому что он стоит особняком. Я имею ввиду всеми хваленый продакт плейсмент. Понятно, что это такой вид рекламы, который ненавязчиво предлагает зрителю тот или иной бренд.

Но еще здесь важно и то, что при таком подходе книги, кино, театры, живопись, музыка, также становятся элементами контент-маркетинга. Только в этом случае мы имеем дело не просто с постом в соцсетях, а целой глыбой, которую сложно обойти своим вниманием.

Ведь если очередной пост блогера в Инстаграме можно и пройти мимо, то на выход нового сезона любимого сериала практически нет шансов не отреагировать сильной эмоциональной реакцией. Тут-то, когда вы вовлечены в ознакомление с контентом, вам и подсовывают продакт плейсмент).

Что делать, если вы не хотите заниматься контентом?

Знаете в чем основная беда контент-маркетинга? Им никто не хочет заниматься! Всем только лидов подавай, да по-теплее и по “высококонверсионнее”, если так можно выразиться. Буквально недавно общался с продавцом-консультантом одного многоуважаемого бренда оптики.

Дескать, клиенты у них есть, сегментация и нишевание выстроено. Вроде бы и хотелось бы, чтобы тот же SMM приносил больше заявок, но вот не готово руководство вкладывать в такое предприятие большие бюджеты.

Контент-маркетинг никому не нужен

Если после такого подзаголовка я и буду не прав, то не настолько, чтобы меня можно было упрекнуть в некомпетентности. Потому что, в большинстве случаев, маркетологи не могут донести ценность контент-маркетинга до владельцев бизнеса.

Чуть не забыл. Еще больше полезных фишек по бизнесу и интернет-маркетингу в нашем Телеграм-канале. Переходите по ЭТОЙ ССЫЛКЕ. Каждому подписавшемуся БОНУС: “7 способов быстрого заработка в Интернете”

Это все происходит потому, что нельзя напрямую отследить, что именно этот контент привел того или иного лида, который совершил потом покупку. Даже при условии использования UTM-меток. Если не знали, то это такие специальные ссылки, по которым можно отследить откуда пришел клиент.

В моей он-лайн школе по 3д визуализации был случай, когда человек воспользовался оффером в конкретном посте, но пришел он в тусовку подписчиков за год до того, как купил у меня продукт. Какой конкретно контент его зацепил так, что заставил подписаться в мое сообщество в ВК, он, естественно, не помнит.

Если не нужно, значит не болит

Так что при всем кажущемся изобилии информации, заниматься контентом и вкладывать в него большие деньги никто не хочет. Вот и получаем на практике, что SMM-маркетингом, большинства сообществ в соцсетях, заняты школьники за сущие копейки. Отсюда и имеем такой уровень информационного шума вокруг.

Все друг у друга копируют, выражая свое чрезвычайно важное мнение.

Yourselfbranding

Но что же делать, если вы не хотите заниматься контент-маркетингом в своем бизнесе? Вполне может оказаться, что в вашей нише это и не нужно. Ведь совершать продажи можно и другими способами. Выделим среди них:

1. Баннерная реклама
2. Реклама в поисковой выдаче
3. Прямая реклама в социальных сетях

Так что не всякому бизнесу нужен контент в качестве разогрева и привлечения аудитории. В моей книге по трафику есть целых 7 способов как найти клиентов в практически в любой нише. Переходите по ссылке и скачивайте свою копию (откроется в новом окне)

А в целом, если вы хотели знать, что такое контент простыми словами, то вот вам небольшая подсказка: это то, что так или иначе влияет на наши действия в реальном физическом мире.

С этой мыслью, разрешите откланяться, и пойти поужинать. Ведь пишу этот материал в воскресенье вечером, после основных дел. Если статья понравилась, то поставьте пять звезд и поделитесь ею со своими друзьями. Пусть эта частичка контента в океане информации найдет свое место!

До связи! Ваш Дмитрий Стадник.

---

---