
Сегодня поговорим о такой профессии как контент-менеджер кто это, чем...
Контент-менеджер кто это – 4 самых актуальных ответа
Сегодня поговорим о такой профессии как контент-менеджер кто это, чем он занимается, какая может быть зарплата у этого специалиста. Ну и самое главное – как научиться этой востребованной профессии на сегодняшний день?
В информационном мире появилось огромное количество новых профессий о которых еще лет 5 назад никто не знал. Более того, несколько дней назад в сети я увидел список новых профессий, которые должны появиться только через года три. Это говорит о том, что таких специалистов еще нет, но уже через несколько лет спрос на такую специальность будет.
Именно одной из такой профессий и является контент-менеджер. В данной статье мы постараемся полностью раскрыть все аспекты этой специальности. Кроме того, в конце я дам свой прогноз относительно востребованности профессии в будущем. Да и вообще – куда дальше расти, если вы стали востребованным контент-менеджером и хотите получать больше денег?
- Как появилась профессия контент-менеджера и кто это такой
- Что он делает и основные ошибки в обязанностях
- Вопрос №1: От чего зависит зарплата контент менеджера?
- Вопрос №2: Контент-менеджер – как научиться?
- Вопрос №3: Главные преимущества контент-менеджера
- Вопрос №4: Какие трудности могут ждать, если Вы решились?
- Какие перспективы у контент-менеджера?
Для начала выясним как появилась данная специализация, которая отсоединилась в отдельную профессию. И будем мы это обсуждать на живом примере, а именно – как появился контент менеджер в проектах, которые я веду.
Как появилась профессия контент-менеджера и кто это такой
Начнем с того, что у меня есть несколько онлайн проектов. Когда я их только начинал, то поначалу справлялся со всеми обязанностями самостоятельно. Но пришел момент, когда моя вовлеченность на главных обязанностях этих проектах была настолько высокой, что я задумался над тем, чтобы снять с себя часть обязанностей.
И первое, что пришло мне в голову – это делегировать обязанности по наполнению контентом сообществ в социальных сетях. Кстати, в данном случае речь шла именно о делегировании, а не о закупке услуги со стороны. Если вы хотите разобраться в чем отличие делегирования от простого аутсорса услуги то посмотрите это видео:
То есть, я сам по сути уже выполнял обязанности по наполнению контента, и мне нужен был человек, который бы взял на себя эти функции. Так вот: принято считать, что – контент-менеджер, это человек, обязанностью которого есть ничто иное, как управление контентом таким образом, чтобы информационное наполнение ресурсов проекта было регулярным, согласно контент-плану.
Так, видимо, появилась данная специальность, когда более крупные компании пришли к выводу, что регулярный контент – это огромная работа и нужен человек, который будет лично отвечать за результат этой работы. И вот эти большие компании придумали отдельный термин для этого комплекса работ – контент-маркетинг.
Что можно считать результатом работы контент-менеджера? Этот вопрос в большинстве случаев руководители проектов себе даже не задают. Но принято считать, что если за определенный период времени наполнение ресурсов проекта было согласно плану, то специалист справился со своей задачей.
Однако, в проектах Yourselfbranding под результатом для контент-менеджера принято считать совершенно другой показатель, нежели простое соблюдение правил и функций прописанных заранее в договоре. Этот показатель – количество привлеченных и заинтересованных людей благодаря контент-продвижению.
Другими словами, контент-менеджер в проекте – это промо-менеджер, человек, который отвечает за привлечение заинтересованных в продукте потенциальных клиентов. Вот так все просто. И по хорошему должно быть оговоренное количество потенциальных клиентов (лидов) за определенный период времени.
Если план выполнен – хорошо, если недовыполнен – плохо и уменьшение уровня заработка контент-менеджера. Ну и естественно, если \норма по лидам перевыполнена – бонус.
Но в большинстве случаев, как показывает практика, этому специалисту приходится решать еще целый список других задач. Особенно в тех проектах, которые только стартуют. Давайте разберемся в чем тут могут быть подводные камни у этой профессии?
Что он делает и основные ошибки в обязанностях
Мы уже поняли, что контент-менеджер работает только с контентом и все что с ним связано. И вот в этом то и заключается главная проблема при распределении обязанностей контент-менеджера. Подчас в список ежедневных задач такого специалиста включают то, что никоим образом не связано с выдачей контента.
Если посмотреть типовые вакансии по запросу “контент-менеджер”, то этому специалисту следует освоить еще:
- Продвижение сайтов
- Копирайтинг (написание продающих текстов)
- Продвижение в социальных сетях
- Знание основ web-дизайна для создания одностраничников
- Знание основных систем управления сайтов (WordPress, Joomla)
- и так далее.
Вот типичный пример такой вакансии:
Например мой первый контент-менеджер научился еще: монтировать видео, оптимизировать текст под SEO запросы, работать с ключевыми запросами, основам графических программ, верстать сайты-одностраничники на различных конструкторах для лендинг-пейдж. И это далеко не полный перечень обязанностей моего первого контент-менеджера.
Почему так происходит? Почему к этому специалисту пытаются буквально приклеить еще кучу других задач? По моему мнению, ответ здесь один – контент-менеджер это первый человек, который появляется после основателя и менеджера по продажам в любом бизнес-проекте.
Вот и получается, что на него пытаются взвалить всю работу, которая ни за кем еще не закреплена. Каюсь, но и я поначалу был грешен – поступал абсолютно так же, как и большинство работодателей.
В этом заключается главная ошибка в распределении задач. В большинстве случаев никто не имеет четкого понятия какой перечень обязанностей данного специалиста. И если вы хотите устроиться на работу контент-менеджером и видите вакансии где придется помимо контента писать продающие тексты, оптимизировать, монтировать видео, делать дизайн лендингов и сообществ в социальных сетях – остерегайтесь таких компаний.
В большинстве случаев такие работодатели сами не знают чего хотят. Но вполне может быть, что это действительно крутые ребята и они все это сами умеют делать. Только вот ищут кому это все делегировать.
Повторюсь, что самой главной ошибкой в распределении обязанностей является тот факт, что никто четко не знает этого перечня задач. Но если поставить задачу как это делаю сейчас я в своих проектах, то такой непонятной ситуации просто не возникнет.
Какая система обязанностей внедряется в проекты, которые ведет Yourselfbranding? Все просто – обязанности контент менеджера разделяются на две части:
- Неукоснительное следование четко прописанным на бумаге правил. Специалист четко знает что ему нужно сделать, в какой день и в какое время. Более того, если он чего-то не знает – то возле каждого пункта задач есть ссылка на видео-инструкцию. И если мы возьмем бабушку с улицы и усадим ее перед компьютером, то уже через 2 дня она будет легко справляться со своими задачами.
- Общее количество сгенерированных потенциальных клиентов (лидов) за определенный период времени.
Именно так и должна выглядеть работа контент-менеджера на практике. И если уж и добавляется какая-то новая задача, то она прописывается отдельно в инструкцию и за эту задачу специалист должен получать дополнительную оплату. Теперь пройдемся по остальным пунктам статьи.
Вопрос №1: От чего зависит зарплата контент менеджера?
Очень распространенный вопрос. И ответ на него, на первый взгляд, простой – чем больше умеешь и делаешь, тем больше зарплата. Но давайте разберемся почему это суждение не совсем правильное.
Дело в том, что каждый уважающий себя работодатель при приеме на работу нового сотрудника преследует всего лишь 2 цели:
- Как можно больше дать регулярных задач
- Как можно меньше при этом платить.
Это цинично, несправедливо, но с данным фактом спорить тяжело. Поэтому, если у вас большой набор навыков и вы их выполняете на “отлично”, то я спешу огорчить – нет никакой прямой связи с размером зарплаты контент-менеджера и объемом задач, которые он выполняет.
Что же делать, если вы хотите получать больше, чем другие контент-менеджеры? Ответьте честно сами себе: с какой целью компания нанимает такого специалиста себе в штат? Контент-менеджер – кто это такой и зачем он нужен? И что такое контент? Зачем нужен контент-маркетинг? Правильно – чтобы привлечь новых клиентов.
Как попросить больше денег? Лайфхак…
Я уже писал, что если разделить обязанности контент-менеджера на 2 части, то становится понятно от чего зависит и уровень заработной платы. И если вы решились работать контент-менеджером и вы хотите получать больше, чем остальные, то выход только один.
Предложите своему работодателю работать на результат, а именно: среднее привлеченное количество клиентов в месяц. Вы удивитесь, но многие на это согласятся. Поверьте, если бы мой контент-менеджер подошел ко мне и предложил бы работать на результат – я бы ни секунды не размышлял.
Помните о том, что у работодателя нет печатного станка и он не может напечатать денег столько, сколько нужно вам. Единственный источник денег – это другие люди, которые их платят за услуги.
И если вы будете работать на количество привлеченных клиентов, то ваша зарплата будет в разы выше, чем у остальных контент-менеджеров. Но что делать, если вы пока ничего не умеете вообще? С чего начинать свой путь?
Вопрос №2: Контент-менеджер – как научиться?
И тут выделим три варианта событий:
- Пойти и освоить специальность на курсах.
- Научиться самому.
- Устроится на работу по вакансии, где не требуют опыт работы.
В действительности такой профессии как контент-менеджер не учат в институтах и техникумах. Потому что лет 5 назад такой профессии еще не было, а наша система образования вводит новые специальности уже тогда, когда предложение на эти специализации намного выше, чем потребность.
Но в наши дни есть огромное количество интернет ресурсов, где можно совершенно легко, не отрываясь от основных дел, научиться данной профессии. По сути – вы можете научиться этой профессии удаленно.
Yourselfbranding
Проблема в том, что на подобных курсах вас будут учить всему. И в большинстве случаев не тому, что вам нужно. Да – вы будете уметь все, но мы то с вами уже знаем, что уровень зарплаты от этого не зависит, верно?
Следующий вариант – обучиться самому. Сразу скажу, что есть всего лишь три базовых навыка, которые вам будут точно нужны. Эти навыки просты, но потребуют от вас огромной самодисциплины:
- Печать в слепую
- Написание продающих текстов на базовом уровне
- Основы графического дизайна.
Всему остальному – вы научитесь в процессе выполнения своих обязанностей. Но эти три навыка – базовые.
Ну и третий вариант – самый “хард-кор”. Пойти и устроится без опыта работы где это можно сделать. Либо наняться помощники контент-менеджера. При этом помните, что скорее всего на вас повесят все обязанности, которые никто на себя еще не взял. Но у вас будет хорошая возможность быстрее научиться многим новым навыкам.
Но самый главный навык у вас должен быть до начала работы и мы его уже упомянули – это печать в слепую. Есть много тренажеров на данную тему. Ваш покорный слуга лично учился на Stamina. Бесплатно, надежно и без лишних отвлекающих моментов.
Вопрос №3: Какие главные преимущества контент-менеджера?
Давайте переформулируем этот заголовок – почему я лично могу рекомендовать вам работать контент-менеджером? Какие главные достоинства данной специализации?
Попробуем их выделить:
- Есть возможность работать удаленно. Это действительно важное преимущество. Большинство людей в современном мире ищут работу высокооплачиваемую и удаленную – чтобы не выходить из дома.
- Получение новых навыков. Да, на вас будут вешать много новых обязанностей, но если вы потерпите, то получите огромный бесценный опыт и новые достоинства в своем резюме на новую, более перспективную работу.
- Если повезет и вы попадете в хороший проект, то вы посмотрите как все это работает изнутри и сможете сами организовать подобный проект, если конечно захотите.
- Знание всех новых трендов в маркетинге и в бизнес-проектах.
- Перспектива карьерного роста. Но об этом мы поговорим в следующей главе.
К тому же, если вы действительно быстро обучаетесь, то в любой момент можете поменять место работы. Потребность в контент-менеджерах да еще и с хорошим опытом работы – очень высока в данный момент.
И еще одна важная деталь. Если вы способны работать на результат так, как было написано выше, то у вас нет абсолютно никакого предела в размере получаемой заработной платы. Вы сможете зарабатывать столько, сколько захотите. Но есть несколько “но”…
Вопрос №4: Какие трудности могут ждать, если Вы решились?
Во-первых, эта работа требует определенной самодисциплины. Вы не сможете работать как и когда вам захочется. В контент-маркетинге есть очень важный момент – выдача контента должна быть регулярной. И нужно понимать, что в хорошем проекте у вас будет четкий график наполнения.
Да, сейчас есть много сервисов, которые обеспечивают эту регулярность и с ними работать намного проще. Не будем в данной статье их перечислять. Но тут дело в том, что контент-менеджер, если его нанимают на работу, как раз и должен выполнять функции этих сервисов.
По этому – самодисциплина. Во-вторых – ответственность за принятия решения. Иногда вам нужно будет принимать решение здесь и сейчас, когда кого-то вышестоящего над вами не будет рядом. И вы должны будете нести ответственность за свое решение, даже если оно будет не совсем удачным.
В-третьих – ниша проекта, в котором вы будете работать, вам самим должна нравиться.Ни для кого не секрет, что обычно контент-менеджер приходит на новую работу не зная глубоко нишу в которой работает компания. Ему приходится узнавать и копать огромный пласт информации практически самостоятельно. И если вам не нравится тематика, в которой вы работаете сейчас или будете работать в будущем, то скорее всего успеха вы не добьетесь.
В-четвертых вам придется узнавать еще очень много информации помимо ваших обязанностей. Если вы хотите быть высокооплачиваемым специалистом, то вы должны понимать в чем суть контент-маркетинга, как привлекаются новые клиенты в вашей компании и как удерживаются старые. Например не будет лишним понимание того, что такое трафик. По этому рекомендую скачать мою книгу по трафику, чтобы разбираться в терминологии и знать какой вообще бывает трафик.
Ну и пятое, самое важное – главное что-то делать. Даже если вы закончите курсы и станете контент-менеджером, это не гарантирует вам ровным счетом ничего. Предлагайте себя, учитесь новым навыкам и действуйте! Тем более, что перспективы у данного направления очень большие.
Какие перспективы у контент-менеджера?
Если вы прислушаетесь ко всем рекомендациям в данной статье и начнете их внедрять постепенно в жизнь, то у вас нет шансов не добиться успеха.
Давайте обсудим основные перспективы, которые вы можете получить от такой профессии:
- Вы становитесь интернет-маркетологом. То есть тем человеком, который умеет постоянно генерировать потенциальных клиентов из Интернет для своей компании. А если вы еще будете работать на результат, то поверьте – есть много проектов в которых такие люди нужны здесь и сейчас.
- Вы становитесь менеджером проектов. То есть мозговым центром всего проекта, который отвечает за координацию всех отделов компании по привлечению клиентов из интернет. Средняя зарплата менеджера проекта на рынке – от 2000 у.е. в месяц
Если бы у меня сейчас спросили кто такой контент-менеджер, то в первую очередь это помощник руководителя, его правая рука. Особенно когда бизнес-проект только стартует. В этом основное преимущество этого специалиста: он практически незаменим.
Yourselfbranding
Надеюсь, что данная статья дала вам понимание о том кто это такой – контент-менеджер и что он делает. А также уверен, что данный материал будет полезен как тем, кто хочет работать по данной специализации, так и для тех, кто ищет себе хорошего контент-менеджера в проект.
И если вам понравилось, то поделитесь данной статьей со своими друзьями. Возможно им тоже пригодятся советы в данном обзоре.
До связи!
Ваш Дмитрий Стадник.
К фрилансу можно отнести: монтаж видеороликов, контент менеджмент, копирайтинг, SEO-копирайтинг, рерайтинг, обработку текста.
Давно смотрю в сторону заработка в интернете и вот решил начать с контент-менеджера. Вот сейчас начал изучать Вордпресс. Благодаря статье воспользовался некоторыми рекомендациями где найти подходящую информацию по изучению Вордпресс и основ SEO. Информация оказалась действительно толковой, осталось только найти больше свободного времени и приложить немного усилий)
Вордпресс, пожалуй, лучшее до сих пор, что есть на рынке, в плане продвижения по SEO. Правильный выбор